Văn bản pháp lý

Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Casino Royale

Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng CasinoRoyale. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2024 – Phiên bản 3.2
12
mục điều khoản
18+
tuổi mới được tham gia
24/7
hỗ trợ giải đáp
100%
minh bạch điều khoản

Tổng quan

Những Điều Cốt Lõi Bạn Cần Biết

Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên CasinoRoyale cần nắm rõ.

Điều kiện tham gia

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và không thuộc danh sách bị cấm theo quy định nội bộ. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.

Giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

Điều kiện khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng. Bonus không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. CasinoRoyale không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin.

Hành vi bị cấm

Gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, dùng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ. CasinoRoyale cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý công bằng, khách quan.

casinoroyale

Điều 1

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CasinoRoyale tại địa chỉ casinoroyale.fun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ CasinoRoyale qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do CasinoRoyale vận hành.

Điều 2

Điều Kiện Tạo Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi và danh tính

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ CasinoRoyale, người dùng bắt buộc phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất.
  • Không đăng ký thay cho người khác hoặc nhờ người khác đăng ký hộ mình.

2.2 Xác minh tài khoản

CasinoRoyale có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong quá trình rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. CasinoRoyale khuyến nghị sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.

Điều 3

Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức nạp tiền

CasinoRoyale chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Phương thức Nạp tối thiểu Rút tối thiểu Thời gian rút
MoMo 50.000 ₫ 100.000 ₫ 5–10 phút
ZaloPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ 5–15 phút
ViettelPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ 10–20 phút
Internet Banking 100.000 ₫ 200.000 ₫ 15–30 phút
Thẻ cào điện thoại 20.000 ₫ Không áp dụng

3.2 Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Mỗi ngày người dùng có thể thực hiện tối đa 5 lần rút tiền.

Lưu ý: Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật mới được phép rút về tài khoản cá nhân.

Điều 4

Quy Định Đặt Cược Và Tham Gia Game

Khi tham gia bất kỳ tựa game nào trên CasinoRoyale, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

  • Kết quả của tất cả các ván game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – không ai có thể can thiệp vào kết quả.
  • Mỗi tựa game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi vào game.
  • Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả cược liên quan đến lỗi đó sẽ bị hủy và tiền đặt cược sẽ được hoàn trả.
  • Người dùng không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận kết quả game.
  • CasinoRoyale có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận, dù chưa có kết quả chính thức.

Về kết quả Live Casino: Đối với các game có dealer người thật (Baccarat, Roulette, Blackjack Live), kết quả được phát trực tiếp qua video stream và không thể thay đổi sau khi ván bài kết thúc. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả live casino cần được gửi trong vòng 24 giờ.

casinoroyale

Điều 5

Khuyến Mãi, Bonus Và Điều Kiện Vòng Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của CasinoRoyale đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Bonus sau khi nhận vào tài khoản cần hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ mới được rút phần thưởng.

Loại bonus Vòng cược Thời hạn Game áp dụng
Chào mừng 50% x25 30 ngày Slots, Game bài
Hoàn tiền hàng ngày x5 3 ngày Tất cả game
Free Spins x20 7 ngày Slots
Bonus nạp lại x20 14 ngày Không áp dụng Live Casino

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

CasinoRoyale nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, chuyển bonus giữa các tài khoản, hoặc sử dụng chiến thuật cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược một cách bất hợp lệ. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và khoá tài khoản.

Điều 6

Các Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Người dùng CasinoRoyale bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

  • Gian lận và hack hệ thống: cố tình khai thác lỗi phần mềm, can thiệp vào kết quả game, tấn công server hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
  • Rửa tiền: sử dụng tài khoản CasinoRoyale để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
  • Đa tài khoản: tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả qua người thân.
  • Chia sẻ tài khoản: cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình.
  • Quảng cáo trái phép: sử dụng nền tảng CasinoRoyale để quảng cáo dịch vụ của bên thứ ba mà không được phép.
  • Thông tin giả mạo: cung cấp CCCD/CMND giả, thông tin cá nhân không chính xác trong quá trình xác minh.

Điều 7

Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

CasinoRoyale thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng được công bố trên website. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách đó.

Hệ thống bảo mật của CasinoRoyale sử dụng mã hóa AES-256 cho toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch. Thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

casinoroyale

Điều 8

Giới Hạn Trách Nhiệm

CasinoRoyale không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

  • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
  • Tổn thất tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
  • Quyết định đặt cược của người dùng – kết quả thắng thua là yếu tố tự nhiên của trò chơi có yếu tố may rủi.
  • Sự cố đường truyền internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của CasinoRoyale đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật hiện có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 9

Chơi Game Có Trách Nhiệm

CasinoRoyale coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của triết lý vận hành. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hành vi chơi game của mình:

  • Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: tự đặt mức trần cho tổng số tiền nạp vào tài khoản.
  • Giới hạn thua: tự đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng.
  • Tạm khóa tài khoản: yêu cầu tạm ngừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản hoàn toàn nếu người dùng cảm thấy cần dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ CasinoRoyale qua Live Chat để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Điều 10

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

CasinoRoyale có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp:

  • Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
  • Không hoàn thành quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
  • Tài khoản không hoạt động liên tục trên 365 ngày.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ các trường hợp vi phạm điều khoản.

Điều 11

Cập Nhật Và Thay Đổi Điều Khoản

CasinoRoyale có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Ngày cập nhật và số phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất của điều khoản.

Điều 12

Liên Hệ, Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp

Khi có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ CasinoRoyale qua các kênh sau:

  • Live Chat 24/7: phản hồi trong vòng 3 phút, hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.
  • Email: support@casinoroyale.fun – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Telegram: kênh hỗ trợ chính thức của CasinoRoyale.

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng nội bộ. CasinoRoyale cam kết xem xét công bằng, khách quan mọi khiếu nại và phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu chính thức.

Tham khảo thêm: Để hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình, bạn có thể xem thêm Chính sách bảo mật, Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua Trung tâm trợ giúp.

Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia Ngay!

CasinoRoyale cam kết vận hành minh bạch, công bằng và đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay để nhận bonus chào mừng 50% và trải nghiệm hơn 500 tựa game đỉnh cao.